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新店必备!拼多多客服万能话术回复技巧

首先，在拼多多下单前，要跟店铺客服沟通好，不要带好评返现卡，也不要带所谓了介绍店铺的小卡片。卡片被客人发现后，先了解客户对于购买的产品是否满意，如果客户对于购买的产品满意，可以让客户带图好评，然后给客户返现。

拼多多客服话术沟通技巧有：售前客服、客服催单、提示客户有价格优惠、给客户强调能尽快发货、给客户强调售后保障等。售前客服 打字速度快，待人亲和。做事仔细，有足够耐心，有责任感。善于言谈和表达。熟悉产品各种属性。

进入【商家管理后台】-【多多客服】-【消息设置】，找到商品卡片自动回复 点击【添加回复】，勾选商品ID输入回复的内容，点击确认；商家可以针对已经设置好的商品卡片自动回复进行修改|编辑：商品ID和回复文案。

积极接待、响应客户对话，回复超五分钟时长延迟回复，每天的回复率至少要达到80%以上。明天下午或晚上记得定时催未付款订单，还药做出评价解释。先了解客户购买的用途。

拼多多客服回复话术如下： 接待语：亲，您看中的这款宝贝是有在拼团的呢，现在小店做活动，xx分钟内下单，送xx礼品哦。

拼多多客服话术沟通技巧

1、首先，在拼多多下单前，要跟店铺客服沟通好，不要带好评返现卡，也不要带所谓了介绍店铺的小卡片。卡片被客人发现后，先了解客户对于购买的产品是否满意，如果客户对于购买的产品满意，可以让客户带图好评，然后给客户返现。

2、拼多多客服问题及回答技巧是什么？与客户聊天中禁止出现任何第三方平台信息，同时也不允许出现人身攻击等不文明用户等，否则可能会受到罚款10w保证金或下架店铺的处罚。

3、然后把差价补一下。如果客户不想要了，那就让客户申请退款，我们按照程序走就好了。这个时候我们要注意，要让顾客的退款理由选择“不想要了，这个对我们店铺是有不少的影响的。

《拼多多》新手卖家选词技巧介绍

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