上热门企业号的运营与盈利策略

微信企业公众号怎么运营管理好？

1、选择主类项：首先是在你开通公众号的时候，在公众平台了会有“订阅号、服务号、企业号”三个，在这里你是需要选择的，现在主要是订阅号和服务号。如果想宣传推广的更好是订阅号，设计销售的更好是服务号。

2、完善信息：

很多朋友不管是公司的还是个人的都不太喜欢将信息一一详细填写的。导致很多关键词都对不上，建议还是要讲相关的信息填好，完善一下，而且要认真的填写。如形象头像、创意介绍、公司地址形象等，强调头像和介绍，头像必须要个性化及美，是否能吸引或者觉得你的公司大不大气一看就知道了，还有就是介绍，恰完不要长篇大论的介绍有的没的，注重降解干脆，突出中心，如做什么的、资质、价值、使命等就可以了。

3、慎重起名：

给公众号起名只有一次机会，确定了后面是不能更改的，一定要想清楚。估计大家起名的是差不多考虑两个，一个是怎样创意或奇葩的吸引粉丝，可以取的名字随意性较为大一些；另一个是怎样树立创建品牌，取的名字更好是产品相关或公司名字及相关的。

4、信息推广或宣传：

最重要的就是我们的文宣了，是我们创建工作号的主要目的。先不说文笔好不好，首先是发送的格式及搭配的问题。切莫全文字的发送，这样不管你的东西有多新多好都是吸引不了人的。一定是图文并发，文字不要求过多，要简洁明了，图片像素一定要够高，在发图钱建议P一下。在发文时更好挑一张最吸引的图片放在前面或版面上。

5、保持更新：

还有一个也是很重要的一环，就是保持更新，这个是非常致命和重要的。很多企业都说公众号做不好，没有用等等的，不是没有用，是不会用，没有坚持维护和使用。建议一个星期更好四天以上有更新，片数不论多少；要求至少每天更新至少一篇；鼓励每天二篇及以上。内容既可以是公司产品上市，企业新闻，行业国内外新闻，产品参数，公司资质或升级等等，只要跟企业或行业相关或一些不相关的相关都是可以的。一定要保持绝对的活跃度。

6、粉丝互动及活动：

还有注意与粉丝们的互动，相互巧妙的调侃一下，也可以让员工办做粉丝，相互沟通，这也是一种营销。还有就是不定期和定期的高一些活动，不定期的如平常新品上市，免费寄送 *** 样品，如1000份，送完即止；定期的可以在传统的几个节日上或双十一等做一些促销等，也可以定下一个日子或厂庆日来专门做活动，提升自身的知名度。

企业号运营的具体方式和技巧

一是企业号运营模型的搭建:

一爆款增粉:

之一个阶段是做爆款。这是基于抖音的推荐机制，滚流量池的方式。这种机制最重要的是看四个指标：完播、点赞、评论、转发。所以我们为了解决这个机制性的问题，初期我们一定要迅速积累粉丝，如果你不能迅速积累粉丝，你在四个指标上一直很低，滚到大流量池的概率会很小

二挖掘核心种子用户:

什么是核心种子用户？即活跃度高，更愿意互动，会持续关注你的内容，与企业的目标TA重合度高的用户。我们将这些种子用户筛选出来之后，需要对接下来的内容做强化

1.建立核心用户画像——通过数据，在用户池中寻找点评赞行为高于平均水平、且符合品牌TA人群画像的用户群体，形成核心种子用户池。

2.优化内容输出，强化人设——分析核心种子用户内容偏好，优化标签型内容产出，强化品牌抖音人设，吸引更多优质用户关注。

三 多平台、多账号流量转化:

企业号在运营的中后期，不可避免的要面临粉丝下降或增长乏力问题，这与品牌在后期做很多强营销的内容有关。强营销内容会影响传播，同时出现粉丝取关的现象

1.基于不同目标，建立账号集——基于品牌价值、各产品线等打造账号集，最终让不同账号内的核心用户相互转移

2.头条系平台运营——在西瓜、火山上开设企业账号，并基于平台内容，进行内容编辑和优化，以沉淀更多优质用户。

3.精细化运营——对已有核心用户进行精细化运 营，通过社群运营模式，加强核心用户的参与感，让他们成为品牌“自来水”。

最全！抖音企业号运营实用攻略！

欢迎各行业老板创客加入教头工坊，迈向财富自由的人都来这里了！

正文

当抖音用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显。

企业通过在抖音的品牌营销，不仅能获得曝光、扩大影响力，而且能与年轻用户直接沟通，为品牌的年轻化提供更有力的营销依据。

下面主要分为4个部分进行梳理：

1.为什么要运营抖音企业号？

2. 案例来说明企业号整体内容运营策略

3. 品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？

一、为什么要运营抖音企业号

主要是三方面的原因：

1.抖音的日活体量非常大

目前已经达到1.5-1.6亿日活，这是非常大的流量体量。

在这一阶段，抖音流量红利在逐渐消失，在流量红利消失之后，可能会迎来营销红利，所以抖音平台是目前企业作为内容营销平台非常重要的阵地。

2.抖音用户的使用时长非常突出

日均使用时长已达到65分钟左右，所以企业营销一个最重要的策略是在用户使用时间最长的平台长形态的露出，能让营销本身触达更多的用户。

3.抖音为企业提供了一个几乎零成本内容分发和商业营销的服务

品牌在其他平台营销获得流量的难度和成本已经越来越高。

而在抖音，企业是可以通过零成本去实现营销和商业服务的。这对于中小品牌来说是非常好的机会。

从这几个角度来说，短视频平台，尤其是抖音，是未来企业进行内容营销非常重要的地方。

抖音企业号基本运营现状：

（1）从粉丝量来看

目前2664家蓝V号（含机构号和企业号，其中，企业号占比约90%），1W粉丝以下的蓝V号占比60.66%。

这说明已有大量企业/机构已经认识到了蓝V认证的价值，并纷纷涌入抖音平台，但受视频 *** 门槛及平台推荐机制影响，大多处于弱运营状态。

10W粉以上的蓝V号总占比20.08%，其中拥有100W粉丝以上的蓝V号仅占比1.76%。蓝V号分布也呈现比较明显的金字塔结构。

（2）从内容质量来看

蓝V账号发布的内容在质量上还有较大提升空间。将蓝V号与个人KOL号对比，我们发现两者完播率大概为87:100，点赞比为84:100，评论比为33:100。

这说明企业在做企业号的时候，可能只考虑到了营销效果，但缺少对于抖音内容生态和运营策略的考量。这类内容在抖音上并不好传播，这是抖音上的企业蓝v号面临的一个重要问题。

（3）从企业号行业分布上看

最为接近内容生态的文化、娱乐类企业，如：影视作品、平台机构等入局企业号的动作最早，体量也更大，如：优酷。其次是教育培训类和IT互联网/手机应用类，在企业号整体占比中，均超过10%。

为什么文化娱乐行业入驻抖音号比较积极呢？

在抖音上我们可能经常会刷到一些文化娱乐账号，比如：湖南卫视，江苏卫视等影视账号，他们会上传一些节目之外的花絮和明星采访或节目未播片段等等。

首先文化娱乐行业的形态更接近与抖音的内容形态，文化娱乐内容中有明星，品牌植入少，这些因素会导致内容更容易在抖音上传播，所以这些企业号在抖音上成长速度很快。

为什么教育培训行业也适合在抖音上传播呢？

因为教育培训本身是知识类的内容，这些内容也是抖音流量领域中很大的一个内容形态，用户在看抖音时也想接受一些知识。

第三大行业是IT/互联网行业，这类企业的互联网成熟度更高，他对内容形式的接受度大，IT/互联网的产品与内容的结合度很强，比如说：在抖音上做的比较成功的互联网企业号就是手机。

这种思路在抖音上的用户接受度是很高的，另外他们也可以做出更加潮流化的内容，而这些也正符合一些抖音内容的调性。

（4）从企业号互动表现来看

集均点赞和评论数据方面，表现最为突出的行业均为食品饮料类，分析其原因：

服装配饰类、文化娱乐类、游戏类内容虽然在点赞表现上突出，但评论数据却整体偏低。

分析认为：这些行业的内容多为穿搭、剪辑类内容，大多能够通过精美的视频实现“路过”人心的品牌目标（吸引用户点赞），但难以深入人心（激发用户评论）。

家居建材业集均评论量为各行业更低，集均点赞量也不理想，因为家居建材业视频内容大多数过于专业，只有真正有需求的用户才有互动意愿，建议强化内容的趣味性、创意性。

二、企业号内容运营策略

最重要的一条经验是，在做企业号之前要做好整体运营规划。

之一步：要对整个账号进行整体规划。

规划要解决的问题包括，解决什么样的营销目标，营销目标主要有三类：曝光、口碑、转化。

第二步：解决企业号的内容生态，即我们用什么样的内容来实现营销目标。

我们主要概括为三种形式：类人设、虚拟化的、情感化的。

我们要评估这三类内容哪一种适合实现企业的营销目标。

第三步：确定营销规划。

确定营销目标和内容形态后，该怎么样将内容在抖音上形成更好的传播效果。

在做抖音企业号规划之前我们要明确一个概念——人格化。

我们认为人格化是企业号运营最关键的一步，因为人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标，有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。

具体来说，包括四步：

之一步：分析品牌目标TA

用数据深度分析品牌在抖音上的目标人群，包括他的年龄、性别、区域、兴趣等；

第二步：分析TA关注的KOL特征

通过数据找到品牌目标TA在抖音上共同关注的KOL，我们需要这类目标用户在抖音上究竟喜欢什么类型的内容，而选择类型更好的参照物就是KOL；

第三步：基于KOL特征，进行人格化品牌形象打造

首先我们会深度分析KOL的年龄、性别、内容风格，找到最为契合品牌调性的KOL原型，列出共同特征，通过共同特征来找出与品牌紧密结合的形象。

第四步：通过优质内容输出，强化人设

以此为基础，人格化品牌形象，并通过持续优质的内容，丰富、强化品牌人设。

人格化的设立完成之后，我们需要开始进行内容规划，即在抖音上做什么类型的内容。

办公室段子是大部分品牌在做一种类KOL的形式内容，通过1、2个人的出镜，稳定地生产出一些抖音的热点。

品牌企业号如果想在抖音上产生高效传播方式，内容该如何去规划呢？

首先我们应该明确目前抖音上企业号内容的三个类型，这三种类型分别是：

（1）标签型的内容

标签化有很多种形式和内容，另外他有一个重要的特点是标签在抖音上实时变化的，因为抖音用户喜欢的内容类型是动态变化的，不同阶段会有不同的标签。

所以企业在做标签型内容时应该更开放，让标签的延展性更强。

标签型内容可简单概括为以下形态：

1.与品牌/产品存在“强”关联的场景；

2.品牌人设（性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等，能够代表品牌的特色）；

3.内容主体，企业号运营常见风格类型：办公室搞笑/段子、知识技能、剪辑创意、情景剧等；

4.品牌内容：品牌LOGO、产品、门店、品牌音乐等。

很多品牌在做标签型内容时会陷入一个误区，他们觉得标签型的内容等于品牌露出，这是错误的想法。

（2）热点型内容

借势、追热点，是内容营销的必备法则，尤其是在抖音这种兼具强运营和算法机制推荐的平台，能够成功与热点、热门事件结合的内容，更容易C道出位。

热点型内容分为两种：

1.社会热门（重要节日、重大活动/赛事、营销节点），成功借势；

2.平台热门（热门话题、热门BGM/舞蹈、热门技能、热门视频），巧妙借势。

举个例子，东鹏特饮在世界杯期间，由东鹏特饮独特人设“鹏哥”演绎世界杯主题段子，强力借势获得大量点赞。

关于蹭热点，我们有两点建议：

1.只蹭与品牌/产品理念、卖点契合度高的内容的“势”；

2.成功借势追热点，可以丰富创意 *** 论（亲情路线，娱乐路线，萌娃萌宠路线，知识技能路线），切莫一条道走到黑。

（3）广告型内容

广告型内容就是在关键营销节点发布的品牌TVC/广告/代言人宣传片，更为强调内容精美度和独家性，这类内容在发布时，必须与信息流广告做搭配。

很多人会问，广告型的内容适合抖音的规划吗？

其实是适合某一些行业的，比如说最典型的的行业就是汽车。用户在决定买车时，希望展现一些车的功能或使用的场景性能，而这类内容更容易通过广告型内容展现。

我们从3000个抖音企业号内容形态来看，90%的企业号都在做标签型和热点型的内容，广告型内容企业比较少。

因为做广告型内容需要配备同等价值的预算，你才能保证整个内容的传播有效果。

所以切记一点，如果想做广告型内容却用标签型方式去传播，这是基本不可能实现的。我们通过数据来总结一下上面所讲的内容。

从企业号内容表现形式上看：

1.受到内容载体、产品/品牌特色等因素影响，文娱类、游戏类行业，更爱通过影视/游戏画面剪辑加上特色配音、字幕来进行常规内容输出；

教育培训机构更爱通过知识分享/教育培训等形式来输出内容，而餐饮美食类、数码家电类行业，则更爱通过技能分享来输出内容。

2.搞笑段子类内容是大多数品牌进行企业号运营的选择，但不是主流选择。原因在于搞笑/段子/情景剧内容创作门槛较高，难以持续产出优质内容，也难以与品牌人设形成强关联，实现从粉丝到目标TA的路径转化。

3.汽车行业入局企业号意识早，但运营表现上较“慵懒”，内容创新度不够 ，多将企业号作为“品牌TVC宣发”的阵地，配合高举高打的广告宣传（如：挑战赛），完成抖音粉丝的原始积累。但后续内容创意能力不足。

从内容主体来看各行业所做的内容形式：

1.从企业号内容表现主体上看，总结有：素人、名人/明星、产品/道具、虚拟IP、萌娃/萌宠、以及影视、游戏画面等七大主体。

2.素人出镜（企业员工、戏精）成为了企业号运营的核心主体选择。一方面，运营成本低，运营稳定性高；其次，人格化形象更突出，更为迎合抖音这种主打UGC内容众创、推荐的平台属性。

3.受品牌/产品特色影响，文娱、游戏行业常见表现主体为影视/游戏画面（录屏、二次创意、剪辑）。

而汽车、家居建材、餐饮美食类行业更爱展现其产品卖点，其次，产品/道具也成为了数码家电表现主体的重点选择，以进行功能展示、产品说明。

企业号阶段运营 *** 论

在第三部分我们主要讲两个内容：一个是企业号运营模型的搭建，第二个是具体运用中的 *** 论。

为什么要搭建抖音企业号的运营模型呢？

因为我们发现很多客户在做抖音企业号3个月时会面临一种瓶颈，粉丝增长变慢，内容创意枯竭，主演演员换人，品牌内部产生了变动等等都会影响企业号的运营。

这些问题出现后，如果我们不通过模型来考量接下来截个阶段的做法，你会发现这个企业号做不下去了。

所以我们必须要用一种方式来应对这种变化，我们把企业号的运营进行了三个阶段的划分：

1. 爆款增粉

之一个阶段是做爆款。这是基于抖音的推荐机制，滚流量池的方式。这种机制最重要的是看四个指标：完播、点赞、评论、转发。

所以我们为了解决这个机制性的问题，初期我们一定要迅速积累粉丝，如果你不能迅速积累粉丝，你在四个指标上一直很低，滚到大流量池的概率会很小。

2. 挖掘核心种子用户

什么是核心种子用户？

即活跃度高，更愿意互动，会持续关注你的内容，与企业的目标TA重合度高的用户。我们将这些种子用户筛选出来之后，需要对接下来的内容做强化。

这里我们有几种的方式：

1.建立核心用户画像。

通过数据，在用户池中寻找点评赞行为高于平均水平、且符合品牌TA人群画像的用户群体，形成核心种子用户池。

2.优化内容输出，强化人设。

分析核心种子用户内容偏好，优化标签型内容产出，强化品牌抖音人设，吸引更多优质用户关注。

3. 用户多平台、多账号流量转化

企业号在运营的中后期，不可避免的要面临粉丝下降或增长乏力问题，这与品牌在后期做很多强营销的内容有关。

强营销内容会影响传播，同时出现粉丝取关的现象。所以我们为了避免这种问题出现，有三种 *** 可以解决。

1.基于不同目标，建立账号集。

基于品牌价值、各产品线等打造账号集，最终让不同账号内的核心用户相互转移。

2.头条系平台运营。

在西瓜、火山上开设企业账号，并基于平台内容，进行内容编辑和优化，以沉淀更多优质用户。

3.精细化运营。

对已有核心用户进行精细化运营，通过社群运营模式，加强核心用户的参与感，让他们成为品牌“自来水”。

三、品牌参与抖音企业号有哪些注意事项呢？

1、趣味且实用，拒绝低俗模仿

品牌创造内容更好有趣，这也是在抖音上比较容易传播的内容，当然类似餐厅或者快消品推出的吃法类的实用短视频也大受欢迎，那企业结合自身特点就可以创作很多内容。比如手机拍照 *** 、水的喝法和外包装创意等。

2、巧妙结合热点，拒绝跟风无底线

热点话题、热门内容等可以参与，对于官方企业号有别于一般用户推出的作品，所以对于版权、底线一定要注意，针对地图规范使用、历史人物、竞品攻击等要提前做好规范。

今天关于抖音企业号的分享就到这里，谢谢大家。

来源ID：运营大叔

抖音企业号如何运营

随着互联网电商的深入发展，电商红利基本触及天花板。Tik Tok企业通过短视频和直播转化私域流量的优势被更多人看到，这也是越来越多的企业选择Tik Tok企业作为主要运营阵地的原因。

企业如何利用短视频做出一个有影响力有温度的IP？今天我整理几个值得学习和思考的做企业Tik Tok前的注意事项:

Tik Tok企业是如何运作的？操作模式的详细说明。

之一，输出优质内容，打造品牌形象。

申请蓝V认证后，要建立自己的账户所在地。

企业账号的正确定位原则应该是长期营销思维，贯穿品牌理念，统一内容和风格。具体来说，Tik Tok企业的定位有五个要素:品牌理念、受众分析、账号个性、内容策划、运营团队。

1.品牌理念:贯穿品牌主页的所有策划和执行；

2.受众分析:你需要了解品牌受众，明确用户需求；

3.账号个性:是品牌主结合品牌理念、用户画像、平台特征打造的账号；

4.内容策划:根据用户需求定期做具体 *** 策划(建议一个月做一次)；

5.运营团队:也需要根据内容策划来搭配，因为运营团队的风格直接影响到账号的个人形象。

第二，持续输出、优化和调整

以企业盈利为目标没问题，但一定不能忽视IP内容，尤其是短视频IP内容，是一个需要长期培育和精心打磨的产品。在实践过程中，需要不断优化和调整。如果操之过急，会让‘内容’本身走样，白白浪费人力和金钱成本，在时机上可能会错过更佳时机。

坚持以下三点建议，每天查看自己的运营数据，然后不断优化调整，做出自己有影响力的品牌。

怎么做好抖音企业号运营？有什么渠道推荐吗？

我觉得想要做好抖音企业号运营，就必须做好引流视频！视频是文案、视觉、声音、动态的多重 *** ，它更容易激发用户兴趣，引发用户的情绪。且10几秒时间不长，只要会拍，用户打开后基本上都能看到结尾。但是苦于没有 *** 视频的技术，也不会经营自己的企业抖音号而陷入困境。之后再网上搜索关于抖音账号运营的服务网站，对比了很多家最后我就选了你说的这个巨量服务市场，没什么特别的原因，就是因为巨量服务市场最近出了一个《企业营销，Dou赢计划》，福利优惠很多，能为我带来一系列补贴价，和购买标准服务的大促福利，还可以为我提供严选、优质的服务商，为我推出统一的服务标准及服务价格，让我可以享受服务商的优质服务。报名之后我在这里找到了靠谱的营销团队，他们为我做一站式账号代运营，包括策划、文案、设计、拍摄、模特、后期等等人员，把我的企业抖音号经营的生龙活虎，而且还细心指导教学我如何运营。所以也推荐你在巨量服务市场上报名《企业营销，Dou赢计划》。

微信企业号营销方案？

微信企业号,连线企业的另一种可能,是微信为企业使用者提供的移动应用。那么，微信企业号该怎么运营呢?下面Sara我给大家分享了与规范，一起来了解一下吧!

如何运营微信企业号?

1、 明确定位

每一个企业都有自己产品的定位，那么他们的企业微信也要有明确的定位。可以说，在微信这个崭新的战场上，竞争非常激烈，比考公务员还难，每个使用者在首屏的关注列表不会超过7个，如何做好你的定位，是你开展微信营销的之一步。

2、 推送内容

每日推送内容不要太多，不能超过3条，实际上是起到提醒的作用。推送的图文都不要过多，更好在2屏之内，更好加上导语和内容标签，便于快速浏览，获取内容精要，为使用者节约时间，节省流量。推送的内容语言要独特，要有亲和力，不要条条框框，一板一眼，需要的是快乐的阅读。

3、 推送的时间

在正确的时间做正确的事才是最完美的。如果你的使用者大多在上班路上看微信，那么你的推送时间尽量设定在7:00-8:30，如果你的使用者大多在快下班的时候，那么请在下午4:00-6:00推送。建议再晚上推送一些比较有趣的文章，那时候使用者都有阅读的时间，而一些促销类的讯息可以在中午时分推送，可以使看到的使用者去关注或购买。

4.推送活动和投放广告

有时候在微信公众号上推送一些活动可以很快的获得粉丝，也可以给老使用者做活动，让老使用者持续关注公众号。也可利用广告的强大曝光率，增加更多的粉丝关注。

5.朋友圈

主动分享自己的优质文章到朋友圈。让自己的好友也帮忙分享转发，平时没事的时候多加些好友。

6.加强互动

要经常关注公众平台的使用者留言，多与使用者互动，得到使用者的信任，发展成长期的使用者。

微信企业号运营规范

1. 注册规范

1.1 企业号命名规范

1.1.1 企业号需以“地区”+“企业/机构简称”的格式命名

1.1.2 企业号认证名称需保证在所在领域具有唯一识别性和客观性，禁止侵权，禁止具有夸大性、广告性和误导性的名称

1.1.3 禁止使用:

1.1.3.1 带民族歧视性的

1.1.3.2 夸大宣传并带有欺骗性的

1.1.3.3 有害于社会主义道德风尚或者造成其他不良影响的

1.1.3.4 有歧义，误导或者侵犯其他使用者、第三方合法权益的名称作为企业号名称

1.1.4 企业简称若为通用名字、短语或词汇的，腾讯有权要求使用完整企业/机构作为认证名称

1.2 商标与外观规范

1.2.1 微信企业号必须遵守商标、版权等智慧财产权法律法规以及腾讯关于智慧财产权使用的相关规则

1.2.2 使用他人商标、版权等涉及他人智慧财产权的内容需在帐号申请时如实说明，并根据要求提供相关权利证书或授权证明

1.2.3 非腾讯官方帐号，禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有智慧财产权内容相同的字样。任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者，或误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系，而并非腾讯公司运营的企业号将会被拒绝

1.2.4 不得使用带色情、暴力、违反公序良俗、违反法律法规等非法性质的图形、图案

2. 认证规范

2.1 首次认证

2.1.1 只有完成认证的企业号才能享受完整的企业号功能;未认证的企业号称为注册号在介面能力和人数上限上均受限制

2.1.2 企业申请认证需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则

2.2 认证资格的年审

2.2.1 企业号的认证资格需定期进行年审，以该企业号获得首日认证的日期为基准，以自然年为周期计算。年审认证需另行支付稽核服务费

2.2.2 企业号团队将于认证资格到期前的3个月通知企业号管理员;企业号管理员最早可以在认证资格到期前的3个月提出年审申请

2.2.3 未能在认证资格到期前完成年审流程的企业号的认证状态将会被取消,恢复为注册号，通讯录人数上限和介面能力限制与未认证的企业号即注册号一致。超过人数上限的通讯录账户会被禁用而不会被删除。

3. 行为规范

3.1 通讯录使用规范

3.1.1 通讯录成员必须为企业内部或上下游关联企业的员工

3.1.1.1 企业应严格保证微信企业号通讯录成员的真实性和有效性，通讯录成员必须是企业的合法员工或上下游关联企业的合作员工。为了企业自身的资讯保安并基于企业号业务性质，请不要录入外部人员如外部客户等，或通过企业号进行与企业内部沟通无关的活动违规行为一经发现，腾讯公司有权对该企业号进行封号、销号等处理

3.1.1.2 上下游关联企业包括：1供应链厂商，2经销商，3外包销售团队，4合作伙伴

3.1.1.3 如需新增上下游关联企业的合作员工，则需在企业规模认证时提交举证如下证明材料：

3.1.1.4 双方企业合作关系的证明，2上下游关联企业合作员员工人数证明

3.1.2 如需修改通讯录人数上限包括新增或修改上下游关联企业的合作员工数，需重新进行企业认证

3.2 应用管理规范

3.2.1 企业应用的使用场景和范围的限制

企业号的应用范围仅限于企业内部员工和上下游关联企业内部员工的移动办公，培训和沟通等相关场景。不得将企业号用于对营销、传销，客户关系管理等对外用途以及黄赌毒、危害国家安全和稳定等非法用途

3.3 常见违规行为

3.3.1 使用外挂工具非法使用企业号

未经腾讯书面许可使用外挂、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如：利用任何第三方工具或其他方式规避API介面限制策略

3.3.2 恶意篡改功能行为

有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改，违反公众平台功能的原本用途或意义。例如：在原本显示作者名称即微信公众帐号名称的位置篡改文字显示。

3.3.3 企业号不得 *** 以供他人使用

3.3.3.1 企业不得将申请所得的企业号通过任何形式无偿或有偿 *** 给任何公司，组织或个人使用

3.3.3.2 企业应采用合理有效的防范措施防止他人通过各种手段盗用企业号

3.3.3.3 企业可以根据自身需求委托第三方管理和维护企业号，但该企业号不得服务于其他公司，组织或个人

3.3.3.4 一旦发现企业非法 *** 企业号供他人使用的行为，将对违规企业号进行销号处理

3.3.4 企业员工帐号不得 ***

3.3.4.1 企业需采取有效途径定时检查员工帐号资讯的真实性和有效性

3.3.4.2 发生员工组织架构变动或离职时应之一时间更新通讯录以规避潜在的安全风险

3.3.4.3 企业应明文禁止企业员工通过任何方式将员工帐号 *** 或出售给其他任何组织或个人使用，并采用合理有效的手段进行监督、防范和惩罚

3.3.4.4 一旦发现员工帐号非法 *** 的行为，将对相关企业号酌情进行封号或销号处理

4. 内容使用规范

微信公众帐号的传送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。使用者传送内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施，包括但不限于：

4.1 侵权或侵犯隐私类内容

4.1.1 主体侵权

4.1.1.1 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权

4.1.1.2 擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利

4.1.1.3 此类侵权行为一经发现，将对违规企业号予以登出处理

4.1.2 内容侵权

4.1.2.1 未经授权传送他人原创文章，侵犯他人智慧财产权

4.1.2.2 未经授权传送他人身份证号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益

4.1.2.3 捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉

4.1.2.4 未经授权传送企业商业秘密，侵犯企业合法权益

4.1.2.5 首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理，多次出现或情节严重的将对违规企业号予以一定期限内封号处理

4.2 黄赌毒及暴力内容

4.2.1 黄赌毒

4.2.1.1 散布淫秽、色情内容，传送以色情为目的的 *** 文字、 *** 视讯、 *** 漫画的内容，或传送色情擦边、性暗示类资讯内容;但不限于上述形式

4.2.1.2 传送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博千术技巧、方式、 *** 等内容

4.2.2 暴力内容

4.2.2.1 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面或出现描绘暴力或虐待儿童等内容

4.2.2.2 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容

4.2.2.3 无资质销售或宣传模拟枪、弓箭、管制刀具、 *** 等含有杀伤力枪支武器

4.2.2.4 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容

4.3 危害国家安全和社会稳定内容

4.3.1 反党 *** 类内容

4.3.2 危害社会稳定类内容

4.3.3 涉黑类内容

4.4 危害平台安全内容

4.4.1 传送钓鱼网站等资讯，诱使使用者上当受骗蒙受损失

4.4.2 传送病毒、档案、计算机程式码或程式，可能对微信讯息传送服务的正常执行造成损害或中断

4.4.3 恶意高频呼叫企业号介面传送大容量资讯，导致微信伺服器受到损害或者终端

4.5 不实营销性/公关性内容

4.5.1 带有误导性、不真实的营销性或公关性的内容

4.5.1 过度营销，对使用者造成搔扰的内容

4.6 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容

5. 资料使用规范

5.1 使用者资料的收集和使用

5.1.1 未经使用者明确同意，并向用户如实披露资料用途、使用范围等相关资讯的情形下复制、储存、使用或传输使用者资料

5.1.2 未经使用者同意对内或对外披露使用者的相关身份资讯如微讯号，手机号等

5.1.3 未使用合理有效的安全防范措施如二次身份鉴权导致使用者资料泄露

5.1.4 企图进行反射查询、跟踪、关联、挖掘、获取或利用使用者微讯号、名称、 *** 、手机号、电子邮箱地址和出生日期等资讯从事与微信企业号无关的行为

5.2 地理位置资料的使用

5.2.1 在采集、传送或使用地理位置资料之前未通知并获得使用者同意的公众帐号将会被拒绝

5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他装置的自动控制或自主控制的企业号将会被拒绝

5.2.3 使用基于地理位置的API用于排程、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝

5.2.4 地理位置资料只能用于企业号提供的直接相关功能或服务

6. 第三方开发商服务指引

我们允许并鼓励有资质的第三方整合服务商、云平台服务商参与到企业号的开发，实施，维护和管理工作中来，积极繁荣企业号生态圈，为企业提供更加全面、便捷的安全的服务

6.1 第三方整合服务商

6.1.1 企业可根据自身需求自行选择第三方整合服务商进行企业号的开发，实施，维护和管理工作

6.1.1 企业应自行了解并详细评估相关风险，对第三方整合服务商进行明确授权

6.2 云平台服务商

6.2.1 企业可根据自身需求自行委托云平台服务商平台对其企业号进行云端安装和管理

6.2.2 企业应自行了解并详细评估相关风险，对云平台服务商进行明确授权

6.3 稽核、监督和支援

6.3.1 微信官方暂不对此类第三方合作伙伴进行资质稽核和监督，企业需根据自身需求评估第三方管理平台的能力及相关风险，明确合作中的权利与义务，维护自身权益。由于此类合作关系造成的资料泄露，服务中断等任何不良后果由企业自行承担

6.3.2微信官方不对第三方合作伙伴提供任何特殊技术和服务支援